ENTREGA Y DEVOLUCIONES

ENTREGA

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DEVOLUCIONES

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Tienes 14 días a partir de la recepción de tu pedido para devolver tus productos. No se aceptará el reembolso de artículos dañados o sin etiquetas ni embalaje. Para solicitar una devolución, por favor envíe un correo electrónico a hola@monsieurzu.es

Los gastos de devolución van a cargo del cliente. El reembolso se efectúa como más tarde en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que MONSIEUR ZU es informado de la decisión de desistimiento del cliente, siempre que se reciba correctamente el paquete de devolución.

Recibirás un correo electrónico de confirmación en el que se te notificará el reembolso o la creación de tu vale de crédito (válido durante 12 meses) según lo que hayas elegido.